最終更新日 2024年2月14日

会計と言えば、複雑な数字の羅列や厳格なルール、繁雑な手続きを思い浮かべるかもしれません。

しかし、最先端の技術「ChatGPT」の登場により、この固定概念は大きく変わりつつあります。数字の背後に隠された意味を瞬時に把握し、膨大なデータを効率的に処理できるChatGPTは、会計業界に新しい風を吹き込んでいます。

この記事では、ChatGPTが会計の世界でどのように活躍しているのか、その魅力や利用方法を詳しく解説します。会計業務の効率化や質の向上を目指す方は必見です。進化する技術と会計の融合、その可能性の先にある未来を一緒に探求してみましょう。

【前提】ChatGPTとは?

ChatGPTは、OpenAIが開発した先進的な言語モデルのひとつです。この技術は、人間のような自然な文章を生成する能力を持っており、多岐にわたる質問や会話に対応可能です。具体的には、ユーザーが入力したテキストに対して、関連性の高い回答や情報を迅速に提供することができます。

近年、多くの業界でその活用範囲が広がっていますが、特に会計の分野では、データの解析や顧客からの質問への対応など、さまざまなタスクの効率化に貢献しています。そのため、会計業界を中心に、ChatGPTの導入や利用に関心を持つ企業や専門家が増えてきています。

会計業界とChatGPTの関わり

それでは、会計業界とChatGPTの関わりを具体的に見ていきたいと思います。

会計分野でのデータ解析や問い合わせ応答を助ける

会計業界は日々膨大なデータを取り扱う分野です。そんな中、ChatGPTは会計データの解析を大きくサポートします。例えば、経費のトレンドや特定の期間の財務データの変動を迅速に把握する際に、ChatGPTの高度なテキスト解析能力が活躍します。

さらに、会計に関する顧客からの質問や問い合わせにも効率的に対応可能です。従来、会計士やスタッフが手動で対応していた疑問や課題も、ChatGPTを導入することで、スピーディーかつ正確に答えを出すことができるようになります。これにより、顧客サービスの質が向上し、業務効率化の一環としても期待されています。このように、ChatGPTは会計業界のデジタルトランスフォーメーションを加速させる強力なツールとして注目されています。

オートメーションとの連携

会計業界では、ルーチンワークが多く、そのためのオートメーションの需要が高まっています。ChatGPTはこのオートメーションをより進化させるキーとなる技術です。例えば、複雑な財務報告の作成や会計データの入力など、繰り返し行われる作業を、ChatGPTと連携したシステムで自動化することが可能です。

さらに、オートメーションによる作業の間違いや疑問点が生じた際、ChatGPTがその解消のためのサポートを提供します。従来、人の手を介さずに完了していたプロセスにおいても、ChatGPTの介入により、よりスムーズかつ高精度な業務処理が期待されています。

このように、ChatGPTとオートメーションの組み合わせは、会計業界の業務効率を大きく向上させる可能性を秘めており、今後の業界の標準ともなるでしょう。

ChatGPTは会計でどう使えるのか？4つの利用方法を解説

それでは、ChatGPTの会計における主な利用方法を見ていきましょう。今回は下記の4つの利用方法を中心に解説します。

データ解析の支援

会計の業務は、膨大な数値データを日々扱うものです。その中で、データの正確な解析は非常に重要となります。ChatGPTはこのデータ解析作業を効率的に支援します。たとえば、財務データの中から特定のトレンドや異常な変動を迅速に検出する際、ChatGPTの高度な分析機能がその精度とスピードを向上させます。

また、会計データに対する複雑なクエリや要求にも、ChatGPTは短時間で的確に応答することができます。これにより、従来時間を要していたデータ解析作業が大幅に効率化され、より迅速な意思決定をサポートします。

このように、ChatGPTの導入により、会計業務におけるデータ解析の質と効率が飛躍的に向上することが期待されています。

オートメーションとの連携

会計業界において、定型的な作業の自動化は業務の効率化を図るための重要なステップとなっています。ChatGPTは、このオートメーションをさらに強化する役割を果たします。例えば、頻繁に行われる伝票の入力や計算作業を、ChatGPTを活用して自動化することにより、ミスの減少や時間の短縮が期待されます。

また、オートメーションシステムが遭遇する予期せぬ問題やデータの不整合に対して、ChatGPTがリアルタイムで解析や対応策を提案することも可能です。これにより、システム全体の信頼性と安定性が向上します。

総じて、ChatGPTとオートメーションの組み合わせは、会計業務の精度と速度を両立させる強力なツールとして、多くの企業や組織での採用が進められています。

ルーチンワークの自動化

会計業務には多くの定型的な作業、いわゆるルーチンワークが存在します。これらの作業は繁雑でありながら、正確さが求められるため、人的ミスや労力の浪費が懸念されます。ChatGPTの技術を活用することで、これらのルーチンワークを効率的に自動化することが可能となります。

例えば、請求書の発行や経費の計上、月次・年次の決算作業など、繰り返し行われるタスクをChatGPTを基盤としたシステムで自動的に処理することができます。さらに、作業中の不整合やエラーを検出し、適切な対応を提示する能力も持っています。

このような自動化により、会計担当者はより高度な分析や戦略的な業務に専念することができ、全体としての業務の質と生産性が向上することが期待されています。

顧客サポートとの連携

会計業界において、顧客からの質問や疑問に迅速かつ正確に応答することは極めて重要です。ChatGPTを活用することで、顧客サポートがさらに強化されることが期待されています。例えば、税務関連や経費精算の手続きに関する一般的な質問に、ChatGPTを基盤としたチャットボットが自動で回答することができます。

また、特定の状況や条件に応じてカスタマイズされた回答を提供する機能も持つため、顧客のニーズに柔軟に対応することが可能です。このような自動化サポートにより、実際の担当者はより複雑な問題や高度な相談に専念することができます。

ChatGPTとの連携により、顧客サポートの効率化とサービスの質向上が図られ、顧客満足度の向上に寄与することが期待されています。

まとめ

今回の記事では、会計においてChatGPTをどう使うべきかを解説しました。ChatGPTを使うことで、会計業務の効率化を進めることが可能です。

ただChatGPTを使うにあたって、ファクトチェックは重要ですので、その点を意識して使うようにしてください。

ChatGPTの活用方法については、こちらの記事もあわせて参考にしてみてください。