TOP/お客様の声/(No.19)東京40代・男性

(No.19)東京40代・男性 取締役

1. 各項目の弊法人のサービスや担当者の対応への満足度について

コミュニケーション

A. お客様の疑問・不明点に関して、担当者は的確にお答えできていますか?

満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等

いつも的確に回答していただいている。関連する内容についても合わせてアドバイスしていただき、大変満足している。

B. お客様にとって、担当者は話しやすい・相談しやすい雰囲気がありますか?

満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等

弊社の立場になって親切に対応していただき、話しやすく、相談しやすい。大変満足

スピード

C. お客様の質問に対する担当者の回答の速さに満足していますか?

満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等

弊社のスケジュールに合わせて、日程調整していただき、迅速に対応してくれる。大変満足。

D. 担当者の、資料を頂いてからの記帳・試算表を作成する早さに満足していますか?

満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等

大変満足。